Qui sommes-nous ?
L’entreprise Corinne SOLVERY est une micro-entreprise de profession libérale inscrite à l’URSSAF sous le N° de SIRET 877 772 863 00016, dont le siège social est situé à 29 rue de la République 42510 BALBIGNY
Tél. mobile : 06 78 10 79 90
La micro-entreprise « Corinne SOLVERY » est un prestataire de service dont les activités principales sont la naturopathie, la réflexologie, les massages, les soins énergétiques et l’organisation d’ateliers collectifs autour de ces thèmes.
L’adresse de notre site Web est : https://www.naturopathe-reflexologue.net.
Utilisation des données personnelles collectées
Les données personnelles collectées auprès du Client sont nécessaires à l’exécution de sa prestation et à l’établissement de la facture correspondante. Les données recueillies sont susceptibles d’être des données sensibles, le Client doit donc donner son consentement exprès (écrit, clair et explicite) à leur collecte, traitement et conservation.
Les données personnelles du Client sont collectées lors des séances avec le prestataire. Elles sont recueillies par le Prestataire sous forme d’un questionnaire et de notes faisant l’objet d’un traitement informatique destiné à :
– effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant : les recommandations éventuelles ; la réalisation des prestations ; les factures ; la comptabilité et en particulier la gestion des comptes clients ; le suivi de la relation client et de la situation du Client
– la gestion des demandes relatives à vos droits concernant le traitement de vos données personnelles ;
– la gestion des impayés et du contentieux
– la gestion des avis des personnes concernant les services.
Transmission de vos données personnelles
Le destinataire des données est exclusivement le Prestataire. Ainsi aucune donnée ne sera transmise à quelque tiers que ce soit.
Durées de stockage de vos données personnelles
La durée de conservation des données est limitée à la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que dans le respect de la réglementation. A cet égard, les données clients sont conservées pendant la durée des relations contractuelles augmentées de cinq (5) ans, sans préjudice des obligations de conservation ou des délais de prescription.
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les droits que vous avez sur vos données
Conformément à la réglementation, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, et d’un droit à la portabilité, des informations qui vous concernent et que vous pouvez exercer en vous adressant au responsable du traitement : Madame Corinne SOLVERY Par courriel : corinne@naturopathe-reflexologue.net, téléphone mob. : 06 78 10 79 90 ou par courrier : 29 rue de la République 42510 BALBIGNY.
Vous disposez de la faculté de retirer à tout moment votre consentement sur le traitement de vos données. L’exigence de fourniture de vos données a un caractère purement contractuel et conditionne l’exécution de la prestation. Le Client peut s’opposer, sans frais et sans justification, aux traitements des données qui le concernent. Cette opposition entraînera le cas échéant une impossibilité de traiter les demandes du client. En cas de réclamation concernant le traitement de vos données, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle compétente.
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Commentaires
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Médias
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Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous vous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION.
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION –CONSOMMATION – 27, rue de la Libération – 42400 SAINT CHAMOND.